全情投入还是思想抵触,卡其尔你为谁工作
经常遇到比较“锐利”的客户,要求锐利,说话锐利,连看你的眼神都锐利。遇到这样的客户,总有设计师问我,这么挑刺的客户,我们怎么服务?
一般情况下,我们要首先让客户清楚他们可以从卡其尔获得怎样的成果。前期我们会有很多的讨论和一个非常有说服力的提案,用以让双方达成共识。VI设计公司卡其尔介绍说:我们要明白,客户是我们的伙伴而非敌人,我们有着共同的目的:将项目成果尽可能做到最好最有效。就是因为我们肩负着这样的重担,所以才让客户有着这样的紧张情绪。我们要用自己的专业水准和敬业精神让客户信服。
在卡其尔,满意这个结果并不是表扬,它只是及格。满意只是我们回馈客户的基本成果,我们要力求在每一次提交成果时都让客户感觉惊喜。当然,想要拥有这种结果,就需要我们加倍的努力和付出。大多数时候,我们提出非常独特的方案,并且要让客户尽量参与到各个环节中。因为我们是在合作,客户是我们团队中更了解自身品牌,更了解产品的伙伴。我们是与伙伴一起并肩战斗,而不是“为别人”工作。
卡其尔 阿卡 2015.1.24
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